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Dans le monde des fournisseurs, peu de choses sont aussi triviales que les discussions sur l'équilibre des palettes avec les clients. Lorsque nous parvenons enfin à nous mettre d'accord sur ces équilibres, le défi suivant commence : comment maintenir l'équilibre ? Nous y parvenons encore aux Pays-Bas, mais dès que nous nous tournons vers nos partenaires internationaux, les problèmes s'accumulent, explique Adrienne, responsable de la logistique.
Heureusement, nous avons trouvé une solution efficace avec l'introduction de la Tour de contrôle des palettes en ligne (PCTO), disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 via le "nuage". En tant que fournisseur, nos clients et nous-mêmes avons désormais accès à notre solde collectif d'e-crédits exonérés de TVA. Ces e-crédits sont basés sur la technologie blockchain, donc "sûrs". Nous avons convenu ensemble de la manière de gérer les flux de palettes et les coûts associés. Nous avons opté pour un système dans lequel la personne qui engage les coûts est également responsable du paiement. Le produit des retours est reversé dans notre solde commun d'e-crédits sans TVA.
Crédits électroniques
En pratique, cela fonctionne comme suit : pour chaque palette appelée, 1 e-crédit est débité de notre solde, tandis que nous prenons en charge les frais de transport. Notre client reçoit nos marchandises sur les palettes adéquates et les fait enlever par PCT Online. Un dépôt réceptionne les palettes, les trie et facture à notre client les frais qui en découlent. Le processus d'enlèvement, de livraison et d'appariement. Le solde des e-crédits est ensuite complété par les e-crédits qui représentent la valeur des palettes remises. Comme les e-crédits sont exempts de TVA, il n'y a pas de problème de règlement entre pays. D'ailleurs, la plateforme fonctionne également avec nos clients et fournisseurs en Asie et en Amérique.
À tout moment, nous pouvons vérifier si suffisamment de palettes ont été retournées. Si nos clients ne renvoient pas suffisamment de palettes, ils peuvent acheter des e-crédits auprès de PCT Online pour rectifier le solde. Ce processus est totalement transparent. Notre accord implique l'échange virtuel d'une palette contre un crédit électronique. Il est facile d'en assurer le suivi, car nous pouvons procéder à l'échange virtuel avant ou après la livraison physique des marchandises.
Grâce au PCTO, nous pouvons désormais remettre nos palettes sans problème et sans qu'il y ait de litige entre moi et mon client. Si un litige survient, il est traité par le gestionnaire de compte de PCT et je n'y suis pas impliqué.
Optimisation des coûts
De cette manière, nous contribuons non seulement à l'optimisation de la chaîne d'approvisionnement, mais nous économisons également des coûts inutiles et contribuons à un modèle d'entreprise plus durable. La réduction des déchets et l'utilisation plus efficace des ressources sont essentielles pour un avenir durable. PCT Online nous aide à atteindre cet objectif.
En tant que responsable logistique d'un producteur de matières premières, je me réjouis de l'impact positif de cette plateforme sur nos processus commerciaux et nos efforts en matière de développement durable. Elle montre que la collaboration et l'innovation dans la chaîne d'approvisionnement peuvent faire toute la différence. Nous sommes prêts pour un avenir plus intelligent et plus durable, et PCT Online joue un rôle crucial dans notre réussite.
