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John, gestor da cadeia de abastecimento de uma empresa retalhista de média dimensão, enfrentou um dilema difícil. A sua empresa retalhista europeia opera a partir de vários centros em todo o continente e há muito que procurava uma forma mais eficiente de gerir os fluxos de entrada de paletes. Muitos dos seus fornecedores estavam a entregar mercadorias em diferentes tipos de paletes. Esta situação provocava desperdício, trabalho adicional de seleção e triagem e, consequentemente, mais custos. Tinha chegado o momento de resolver estas ineficiências, não só para poupar custos, mas também para operar de forma mais sustentável.
O meu ponto de partida era claro: comecei a falar com os meus fornecedores para ver se podíamos encontrar uma solução em conjunto. Os nossos fornecedores estavam a enfrentar o mesmo tipo de desafios. No final, cheguei à conclusão de que deveríamos assumir a liderança e facilitar aos fornecedores a entrega de mercadorias em paletes de alta qualidade, sem acordos difíceis entre eles.
Solução
A solução para este problema complexo surge com a introdução do PCT Online, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, através da "nuvem". Este sistema inovador recolhe as paletes excedentárias dos nossos centros europeus. Chamam-lhe "recolha". Como compensação, somos recompensados com créditos electrónicos isentos de IVA. O crédito eletrónico baseia-se na tecnologia blockchain. As paletes usadas são simultaneamente revendidas pela PCT a comerciantes que as revendem, por vezes após reparação, como paletes reutilizáveis.
O que se destaca é o facto de a PCT utilizar vários depósitos europeus independentes para recolher as paletes. Isto garante um preço justo baseado no mercado, mesmo que por vezes se afaste das expectativas. Isto é compreensível, uma vez que a PCT está a resolver um problema complexo. O que é importante para nós é que o sistema de recolha continue mesmo que as condições de mercado estejam contra nós.
Créditos electrónicos
Parte do saldo de créditos electrónicos que recebemos é disponibilizado aos nossos fornecedores membros da plataforma PCT Online. Isto "recompensa-os" pela sua participação e ajuda a reduzir as discussões sobre paletes "erradas", incluindo com outros clientes. Ao disponibilizar os créditos electrónicos, os fornecedores também podem mudar de paletes de utilização única para paletes de utilização múltipla.
Aliás, a plataforma também funciona com os nossos fornecedores da Ásia e da América, 24 horas por dia, 7 dias por semana, na "nuvem". Aí, as EPAL Europaletes são entregues localmente através de uma ordem de entrega. Desta forma, as nossas mercadorias chegam à Europa nas paletes correctas.
A transição da palete de uso único para a utilização de paletes EURO de uso múltiplo melhorou significativamente toda a cadeia de abastecimento. Estas paletes normalizadas tornam as coisas mais claras e garantem a qualidade. Algumas destas paletes são reutilizadas para reabastecer clientes e fornecedores, enquanto as restantes paletes são recolhidas; o processo de Matching. Como resultado, o saldo de créditos electrónicos isentos de IVA aumenta.
Vantagens PCT Online
As vantagens desta otimização são evidentes. Perde-se menos tempo a separar e a armazenar paletes e toda a cadeia de abastecimento, incluindo os fornecedores, beneficia com os acordos. De facto, em conjunto, poupamos custos e contribuímos para um futuro mais sustentável, convertendo mais paletes de utilização única em variantes reutilizáveis. Desta forma, deixamos de ter os "custos ocultos" e os custos que ainda existem tornam-se claros e transparentes.
A história do João ilustra que a otimização da cadeia de abastecimento não só traz benefícios económicos, como também contribui para um futuro mais sustentável. O PCT Online não só ajuda a empresa do João a funcionar de forma mais eficiente, como também transforma toda a cadeia de abastecimento numa operação mais sustentável e rentável. Um ótimo exemplo para qualquer profissional da cadeia de abastecimento que se esforce por melhorar.
